Bine ați venit pe pagina noastră cu informații despre livrare! Aici veți găsi toate detaliile despre modul în care gestionăm livrarea fructelor și legumelor dumneavoastră congelate, pentru a ne asigura că ajung la dumneavoastră în stare perfectă.

Program de livrare

Timp de procesare:

Comenzile plasate pe site-ul nostru sunt procesate în 24 de ore.
Ne propunem să expediem comanda dumneavoastră în următoarea zi lucrătoare după procesare.

Timpul de livrare:

Livrarea va avea loc la o săptămână de la data plasării comenzii.
De exemplu, dacă plasați comanda într-o zi de luni, livrarea va fi programată pentru ziua următoare.

Cheltuieli de expediție

Ambalare:

Fructele și legumele noastre congelate sunt ambalate cu grijă în ambalaje izolate, ecologice, pentru a menține temperatura optimă în timpul tranzitului.
Se folosesc pachete cu gheață carbonică sau gel pentru a se asigura că produsele rămân înghețate până când ajung la ușa dumneavoastră.

Parteneri de livrare:

Lucrăm cu parteneri de livrare de încredere, specializați în manipularea mărfurilor congelate.
Veți primi un număr de urmărire prin e-mail odată ce comanda dvs. a fost expediată, permițându-vă să monitorizați starea livrării.

Zone de livrare

Acoperire serviciu:

În prezent oferim servicii de livrare în toată țara.
Unele zone îndepărtate sau rurale ar putea avea opțiuni de livrare limitate. Vă rugăm să verificați disponibilitatea la checkout sau să contactați echipa noastră de servicii clienți pentru asistență.

Costuri de transport

Livrare standard:

Pentru toate comenzile se aplică o taxă fixă ​​de livrare. Taxa exactă va fi calculată la finalizare în funcție de locația dvs.

Instrucțiuni speciale

Preferințe de livrare:

Puteți furniza instrucțiuni specifice de livrare la casă pentru a asigura un proces de livrare fără probleme.
Dacă aveți cerințe speciale sau trebuie să programați livrarea pentru o anumită oră, vă rugăm să contactați în prealabil echipa noastră de servicii pentru clienți.

Primirea comenzii dvs.:

Este important să vă asigurați că cineva este disponibil pentru a primi livrarea la data programată pentru a evita dezghețarea produselor.
Dacă nu sunteți disponibil, vă rugăm să faceți aranjamente cu un vecin sau să furnizați instrucțiuni alternative de livrare.

Retururi și rambursări

Garanția de satisfacție:

Ne străduim să oferim fructe și legume congelate de cea mai înaltă calitate. Dacă nu sunteți mulțumit de comanda dvs., vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți în termen de 24 de ore de la primirea livrării.
Vom colabora cu dvs. pentru a rezolva orice problemă, indiferent dacă aceasta implică o înlocuire sau o rambursare.

Politica de rambursare:

Rambursările sunt procesate de la caz la caz. Vă rugăm să consultați pagina noastră de Retururi și Rambursări pentru informații detaliate despre cum să procedați cu o reclamație.

Contactaţi-ne

Pentru orice întrebări sau asistență cu privire la livrarea dumneavoastră, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii clienți:

Email: info@piramidabusiness.ro
Telefon: +40 73 421 03 55

Ne angajăm să ne asigurăm că fructele și legumele tale congelate ajung proaspete și delicioase, chiar la ușa ta. Vă mulțumim că ne-ați ales pentru nevoile dumneavoastră de produse congelate!

Apreciem afacerea dvs. și așteptăm cu nerăbdare să vă servim!